AUTH REFERENCE

Buka Akaun anda di bila2 cuci

Proses pendaftaran kami dirancang untuk pelanggan Malaysia — masuk melalui nombor telefon anda, sahkan identiti dalam langkah mudah, dan mulai bermain dalam beberapa minit. Sistem kami menyimpan pilihan...

Pendaftaran tanpa geranSahihan identiti pantasDeposit dalam minit
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Buka Akaun anda di bila2 cuci

Apa yang dijangkakan semasa mendaftar

Bermula dengan nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda — maklumat yang kami gunakan untuk pengesahan dan sokongan. Selepas itu, anda akan memilih kata laluan yang kuat dan memilih kaedah pembayaran pilihan anda dari barisan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang tersedia. Kami mengesahkan identiti anda melalui pemeriksaan kad pengenalan, dan dalam masa beberapa jam akaun anda

aktif dan siap untuk bermain melalui aplikasi mudah alih atau desktop kami.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

KAEDAH PEMBAYARAN YANG DISOKONG

Pilihan deposit dan pengeluaran anda

Semua kaedah pembayaran kami disiasat dan berpusat pada kelajuan serta keselamatan. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay terclear dalam masa minit; pengeluaran kepada Boost atau FPX memerlukan pengesahan akaun bank anda dan...

01
Touch 'n Go eWallet Deposit segera tanpa geran tambahan. Pengeluaran kembali ke kad anda dalam masa dua jam semasa waktu operasi.
02
GrabPay Bayar terus dari aplikasi Grab anda. Deposit mengklear dalam beberapa minit; pengeluaran memerlukan pengesahan akaun bank.
03
Boost Paling pantas untuk pengeluaran. Sambungkan akaun bank anda sekali, kemudian tarik dana dalam dua jam perniagaan.
04
FPX Pindahan terus bank ke bank melalui Federal Reserve anda. Deposit mengklear serta-merta; pengeluaran dalam satu hingga dua jam kerja.
BANTUAN PENDAFTARAN

Sokongan untuk memulakan akaun anda

Semasa mendaftar, anda mungkin ada soalan tentang pengesahan, pembayaran atau kebenaran akaun. Pasukan kami tersedia melalui saluran yang anda pilih — langsung dalam aplikasi, melalui e-mel atau melalui perbualan WhatsApp untuk pertanyaan...

Sokongan dalam aplikasi Hubungi kami terus daripada skrin akaun anda. Bantuan tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
E-mel Hantar pertanyaan pendaftaran atau pengesahan anda ke [email protected]. Kami membalas dalam masa satu jam pada waktu operasi.
Bantuan WhatsApp Kirim mesej kepada talian sokongan kami untuk isu pembayaran atau pengesahan. Respons dalam masa lima hingga sepuluh minit pada waktu operasi puncak.
KESELAMATAN AKAUN

Cara kami melindungi data pendaftaran anda

Ketika anda mendaftar, maklumat anda disulitkan menggunakan protokol 256-bit yang sama dengan perbankan. Kami mengesahkan identiti melalui pemeriksaan dokumentasi bergambar dan pemindaian latar belakang yang mematuhi piawaian peraturan Malaysia untuk wilayah yang...

Penyulitan 256-bit

Semua maklumat daftar masuk anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon — disulit dalam transit dan dalam storan.

Pengesahan identiti

Muat naik salinan kad pengenalan anda dalam kaedah foto terang. Kami menyemaknya dalam masa satu jam dan mengesahkan akaun anda.

Capaian dua faktor

Pilih untuk mendapatkan kod OTP melalui SMS atau e-mel setiap kali anda log masuk dari peranti baru.

Pemeriksaan latar belakang

Kami melakukan pemeriksaan senarai hitam sebagai sebahagian daripada aliran penerimaan akaun yang mematuhi piawaian kawasan.

Sokongan data peribadi

Anda boleh meminta, membetulkan atau mengalih keluar data peribadi anda pada setiap masa melalui tetapan akaun anda.

Pematian akses sementara

Jika anda perlu berehat, tutup akaun anda sementara melalui menu tetapan tanpa kehilangan baki anda.

Pertanyaan biasa tentang pendaftaran bila2 cuci

Pendaftaran awal mengambil masa dua hingga tiga minit. Pengesahan identiti biasanya selesai dalam masa satu jam pada waktu operasi. Selepas itu, akaun anda aktif sepenuhnya dan anda boleh bermula dengan depositi pertama anda.

Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel yang sah, dan salinan kad pengenalan anda atau dokumen bergambar yang sah untuk pengesahan. Kami juga memerlukan alamat kediaman anda semasa penerimaan akaun.

Ya. Semasa proses pendaftaran, anda akan memilih satu kaedah pembayaran utama, tetapi anda boleh menambah atau menukar kaedah lain dalam tetapan akaun anda sebaik saja akaun anda disahkan.

Tidak. Pendaftaran akaun di bila2 cuci adalah percuma. Yuran hanya dikenakan jika anda memilih untuk mengeluarkan dana, dan hanya untuk kaedah pembayaran tertentu seperti penghantaran bank pihak ketiga.

Nama pengguna anda dihasilkan secara automatik semasa pendaftaran berdasarkan nama pertama dan nombor rawak unik anda. Anda boleh menukarnya kepada nama paparan pilihan anda di tetapan profil selepas log masuk.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan set semula ke alamat e-mel yang didaftarkan anda. Tetapkan semula dalam masa dua jam; pautan itu tamat tempoh untuk keselamatan.

Pendaftaran tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semasa pendaftaran, sistem kami akan mengesahkan lokasi anda melalui alamat kediaman dan nombor telefon anda.